Snagging en Construcción - Lo que Necesitas Saber

El snagging es una parte normal del proceso de construcción, pero ¿cómo podemos manejarlo sin que nos retrase?

En este artículo, desglosaremos el tema del snagging: desde las herramientas más comúnmente utilizadas para tratar con los defectos, hasta cómo puedes gestionar los snags en tus proyectos de manera más eficiente.
 

¿Qué es el snagging en construcción?

En construcción, el snagging se refiere al proceso de identificar problemas pendientes que deben ser solucionados antes de la entrega al cliente. Este es un proceso muy importante, ya que asegura que todos los entregables se hayan cumplido según las pautas específicas establecidas en el contrato.

¿Qué es un snag en construcción?

Un snag es un defecto que ocurre en la construcción y que deberá ser corregido para cumplir con los requisitos del cliente y asegurar la integridad y seguridad del proyecto final.

Tipos de snags en proyectos de construcción

Existen muchos tipos de snags o defectos que pueden surgir durante la finalización de un proyecto. Estos pueden ser tan simples como un arañazo en una pared o puerta, un azulejo astillado o una salpicadura de pintura o revestimiento. Sin embargo, la principal preocupación es que los snags suelen significar retrasos en el proyecto.

También hay snags que son mucho más graves, como el mal funcionamiento de instalaciones de fontanería o eléctricas. Pueden incluir problemas con elementos estructurales o fundamentales, como grietas en paredes o columnas, concreto deteriorado, o un techo sin sellar.

Aquí tienes una lista de algunos de los snags más comunes en construcción:

• Grietas en paredes o fachadas debido a movimientos estructurales, uso incorrecto de materiales o materiales defectuosos.
• Detectores de humo o dióxido de carbono defectuosos.
• Instalación incorrecta de conductos subterráneos, resultando en fugas de aguas residuales o interrupciones en conexiones importantes como líneas de telecomunicaciones o eléctricas.
• Problemas de diseño: aunque no son típicamente frecuentes, pueden variar desde arreglos menores y fáciles de resolver hasta revisiones importantes en áreas específicas.

¿Cuál es el proceso de gestión de snags en construcción?

Al final de la fase de ejecución del proyecto, se realiza una inspección del edificio en busca de snags.

Los encargados del sitio revisarán los problemas y los anotarán para que puedan ser corregidos antes de que el proyecto se entregue al cliente.

¿Qué es una lista de snags?

Una lista de snags en construcción, también conocida como lista de defectos o punch list, es una lista de verificación que detalla los elementos que deben ser probados o inspeccionados en busca de fallos. Estos suelen ser específicos para una parte particular del proyecto.

Aquí tienes un ejemplo de una lista de snags para la decoración de una construcción de apartamentos:

• Todos los materiales y protecciones retirados.
• Área limpiada y todo el polvo eliminado.
• Capa final de pintura aplicada sin parches visibles.
• Todas las capas superiores de la carpintería aplicadas.
• Sin marcas de pintura en el suelo ni alrededor de los accesorios de iluminación.
• Inspección visible de las paredes para verificar marcas de brochas.
  
  
  

¿Qué es una herramienta de snagging?

Otra forma de gestionar los snags es a través de herramientas de snagging. En este caso, se aplica el mismo proceso, pero se utiliza una herramienta digital en forma de software de snagging para agilizar el proceso.

Colocas un marcador en tu plano para mostrar dónde ha ocurrido el problema y luego trabajas para solucionarlo.

Una ventaja de utilizar una herramienta de snagging en lugar de listas de defectos tradicionales es que permite conectar a los oficios involucrados en tu proyecto a través de un sistema unificado y notificarles sobre los snags identificados de inmediato.

Las herramientas de snagging también digitalizan el proceso de snagging, lo que reduce la papelera y ahorra tiempo.

Algunos ejemplos de software de snagging populares en el mercado incluyen:

• Viewpoint Field View
• PlanGrid
• PlanRadar
• SnagR

(¿Quieres aprender más sobre las mejores soluciones para gestionar snags? Lee este artículo)

¿Quién realiza las inspecciones de snagging?

Por lo general, las personas responsables de la supervisión de los defectos son ingenieros, capataces y jefes de equipo que están en el sitio. Esto se debe a que estos miembros del equipo del proyecto a menudo tienen la mejor idea de lo que está ocurriendo en el proyecto.

Estos gestores llevarán a cabo múltiples recorridos por el sitio con la ayuda de listas de defectos. La información se registrará en estas listas de verificación y luego se incorporará a otra lista o se entregará a los oficios correspondientes.

El problema con el enfoque tradicional del snagging

Aunque es común, el enfoque estándar del snagging, que se basa en listas de defectos y herramientas de snagging, no es el método más eficiente para gestionar los snags. Aquí te explicamos por qué:

• Datos desactualizados. Los proyectos a menudo experimentan muchas alteraciones y cambios en los planes, y esa es parte de lo que hace que la construcción sea interesante: pensar rápidamente y resolver problemas. Desafortunadamente, las herramientas de snagging y las listas de defectos no están diseñadas para actualizarse automáticamente, y pueden volverse obsoletas rápidamente.
  
  
• Más papeleo. La naturaleza desconectada del enfoque tradicional puede generar múltiples hojas de cálculo, lo que significa más papeleo y más esfuerzo para condensar muchos silos diferentes en una única fuente de información útil.
  
  
• Visión limitada. El software de snagging para construcción solo permite gestionar una pequeña fracción de tus operaciones, lo que lleva a procesos ineficientes en una industria que depende de que muchos equipos trabajen juntos.
  
  
• Reactivo vs. proactivo. Solo gestionas lo que ya ha salido mal en lugar de trabajar para prevenir problemas desde el principio.
  
  
• Desconectado del sitio de construcción. Las listas de defectos y las herramientas de snagging no están conectadas con tu secuencia de construcción. Esto significa que es difícil entender lo que está ocurriendo en el momento y cómo están interconectados los snags.
  
  
• Difícil de obtener información útil. Puedes registrar los snags, pero más allá de esto, es difícil obtener información que puedas usar para mejorar en el futuro.
  
  
• Imagen incompleta de tu proyecto. La información sobre snags solo representa el 20% de los datos del proyecto. Confiar en herramientas de snagging en particular no te permite tener en cuenta el otro 80% de lo que ocurre en tu proyecto y, por lo tanto, puede ser una inversión deficiente a largo plazo.

Una mejor manera de gestionar los snags en proyectos: Sablono

La mayoría de las herramientas de snagging tratan los snags en sus propios silos individuales. Están aisladas entre sí y no se comunican con ninguna otra parte del proyecto. El problema es que los snags están altamente interconectados.

Como sistema de ejecución de construcción, Sablono replantea el enfoque típico para gestionar los snags en construcción. Con la plataforma Sablono, cada paso de la construcción está predefinido. Esto significa que todos saben con anticipación cuáles son las tareas y expectativas para ayudar a prevenir la aparición de snags.

Los gestores y contratistas pueden localizar problemas dentro de un flujo de trabajo, proporcionando una vista holística y conectada de tu proyecto. Entenderás exactamente lo que está ocurriendo en cualquier momento dado y cómo cada actividad diaria afecta a la siguiente, a nivel granular.

La plataforma Sablono te permite adoptar un enfoque proactivo para gestionar los snags, de manera que puedas solucionar, prevenir y aprender de los snags que surgen en un proyecto. Esta perspectiva es mejor que simplemente ubicar problemas en un plan, ya que puedes ver de inmediato el impacto que un snag tiene en el proyecto en general, así como la causa raíz.

Sablono proporciona acceso instantáneo y distribución de información, en cualquier lugar y en cualquier momento. ¿Hay nuevos requisitos para un área? ¿Existen peligros? ¿Se ha movido el trabajo a una ubicación diferente? Todo lo que ocurre en un proyecto puede ser abordado y compartido en el momento: este es el futuro de la construcción.

¿Qué puede hacer el Sistema de Ejecución de Construcción de Sablono?

• Qué se debe hacer en cada área
• Gestión de calidad y listas de verificación de QA
• Snagging
• Transferencias entre oficios
• Planificación a corto plazo
• Comparaciones con la línea base
• Análisis completo de tus proyectos
• Análisis de retrasos

Llega a la causa raíz de los snags

La única forma de minimizar los defectos es asegurarnos de entender por qué ocurrieron en primer lugar. Necesitamos saber qué salió mal y por qué.

Sablono es un líder en su campo cuando se trata de mapeo integral del sitio como este. Debido a que todo el flujo de trabajo está interconectado, Sablono facilita rastrear y entender qué causó un snag en primer lugar.

Esto difiere de las listas de defectos y soluciones de snagging independientes, que realmente solo existen para reportar fallos, no para preverlos, minimizarlos o ver cómo afectan a los trabajos futuros.

Entiende inmediatamente el impacto de los snags

Un sistema dedicado que comprende tanto los trabajos y defectos inmediatos, como los objetivos a largo plazo, y cómo estos pueden verse afectados por defectos y retrasos.

Sablono conecta todo lo que ocurre en tu proyecto, lo que significa que puedes ver instantáneamente cómo una actividad afecta a otra.

Puedes entender el verdadero impacto de un defecto, reprogramar oficios y tareas si es necesario, y alertar de inmediato a quienes necesiten esta información.

Aprende de los errores desde el inicio del proceso de construcción

Con Sablono, puedes aprovechar la planificación a corto plazo basada en datos fiables para determinar cuál es el mejor curso de acción a seguir a continuación.

También puedes crear secuencias de trabajos basadas en prácticas recomendadas impulsadas por datos para tus tareas y rápidamente ajustar y repetir para escalar tu producción.

Por ejemplo, supongamos que notas un patrón de snags al ejecutar el nivel 1 de un proyecto residencial. La plataforma hace posible corregir los defectos a tiempo y prevenir la repetición de los mismos errores en los pisos posteriores. Luego puedes crear flujos de trabajo estandarizados para los pisos restantes y optimizar tu producción.

Convierte la gestión de snags en un esfuerzo de equipo

Cuando los oficios son igualmente responsables de mantener el control de calidad, se crea un equipo mucho más sólido. Ya no se requiere que un puñado de gestores supervisen muchos aspectos y áreas diferentes. Al democratizar el proceso, se fomenta una cultura de reporte más robusta, lo que lleva a menos errores y una mejor comprensión del proyecto.

Esta colaboración hace que quienes trabajan en los entregables sean responsables de su finalización. En lugar de jugar un elaborado juego de "papa caliente" al tener que ir de un lado a otro entre contratistas y gestores de proyecto, tenemos una plataforma que conecta directamente a todos los miembros clave.

Conclusión: El Snagging en la Construcción

Los snags siempre surgirán en los proyectos de construcción, pero el enfoque que elijas para gestionarlos puede marcar la diferencia entre una entrega exitosa y un fracaso.

Con Sablono, puedes estar seguro de que no solo rastrearás, corregirás y prevenirás problemas de manera más eficiente, sino que también contarás con un sistema que guía a todo el personal de construcción para construir correctamente desde el principio. {Puedes aprender más sobre esto aquí: Sablono para aseguramiento de calidad.}

Cada tarea y actividad del contratista se registra y se integra en el sistema. Ya no será necesario perseguir a los oficios, hacer llamadas interminables o transmitir información hacia arriba. Todos los miembros clave son notificados automáticamente y pueden acceder a la información de inmediato.

Nos encantaría compartir más información contigo sobre cómo podemos ayudarte a lograrlo. Te invitamos a programar una demostración personalizada de Sablono para conocer cómo puede ayudarte a optimizar el proceso de gestión de snags en tu construcción.